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Productos del Momento

Nuestros Pilares

  • Calidad Garantizada


    No creemos en productos de un solo uso. En MORAVI, cada artículo es seleccionado y probado bajo estrictos criterios de durabilidad y diseño. Si no supera nuestro estándar de calidad, no llega a tu hogar.

  • Confianza Transparente


    Comprar online debe ser simple y seguro. Te ofrecemos acompañamiento real en todo tu proceso: desde el pago protegido hasta el seguimiento de tu pedido en tiempo real. Sin letras pequeñas, solo honestidad.

  • Garantía de Satisfacción


    Nuestra relación contigo no termina cuando recibes el paquete. Respaldamos cada venta con una política de garantía clara y directa. Si el producto no es lo que esperabas o presenta algún problema, lo resolvemos de inmediato.
Clientes de Moravi
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Preguntas Frecuentes (FAQ)

📦 ENVÍOS Y ENTREGAS

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

  • Ciudades principales: De 2 a 4 días hábiles.
  • Resto del país: De 3 a 5 días hábiles.
  • Nota: Si compras antes de la 1:00 PM, despachamos tu pedido el mismo día.

¿Con qué transportadoras envían?
Trabajamos con las mejores del país: Envía, Coordinadora, TCC, Domina, Veloces e Interrapidísimo, entre otras. Al momento del despacho, te enviaremos el número de guía para que puedas rastrearlo.

¿El envío tiene algún costo?
¡Buenas noticias! Actualmente contamos con una promoción de Envío Gratis en todos nuestros productos por tiempo limitado.

💳 PAGOS Y SEGURIDAD

¿Es seguro comprar en MORAVI?
Totalmente. Nuestra tienda cuenta con tecnología de Shopify y certificados de seguridad SSL. Tus datos personales y financieros están protegidos bajo nuestra política de privacidad y pasarelas de pago seguras.

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos locales procesados de forma segura a través de nuestra plataforma.

🔄 DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

¿Qué pasa si mi producto llega dañado?
Nuestra prioridad es la Calidad. Si recibes un artículo defectuoso o dañado, contáctanos de inmediato a moravishopp@gmail.com con fotos del estado del producto y lo solucionaremos rápidamente.

¿Puedo devolver un producto si no me gusta?
Sí, tienes hasta 10 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución, siempre y cuando el producto esté sin usar, con etiquetas y en su empaque original.

¿Cómo solicito un reembolso?
Escríbenos a moravishopp@gmail.com. Una vez aprobada e inspeccionada la devolución, el dinero se reembolsará a tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.

📦 ¿Cómo puedo hacerle seguimiento a mi pedido?


Es muy fácil! Una vez que tu pedido sea confirmado, procesaremos tu orden en un plazo de 24 a 48 horas hábiles 🕒. En cuanto el paquete sea entregado a la transportadora, recibirás un correo electrónico y un mensaje de WhatsApp con el número de guía y un enlace directo 🔗 para que puedas rastrear tu envío en tiempo real hasta que llegue a la puerta de tu casa 🏠.